Date d'entrée en vigueur : 10 février 2026

Rebox Corporation («Rebox»,«nous» ou «notre») s'engage à protéger la vie privée des personnes et la sécurité des renseignements sensibles. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons, conservons et protégeons les renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et, le cas échéant, à des lois provinciales essentiellement similaires.

Renseignements personnels que nous recueillons

Nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez directement et les renseignements recueillis automatiquement lorsque vous utilisez le Site.

• Renseignements que vous fournissez: Lorsque vous communiquez avec nous, demandez des informations, vous abonnez à des communications ou interagissez autrement avec le Site, nous pouvons recueillir votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise, rôle ou titre de poste, et toute autre information que vous choisissez de fournir dans vos communications avec nous.
• Relations d'affaires: Si vous êtes un client, un fournisseur ou un partenaire commercial, nous pouvons recueillir des informations supplémentaires nécessaires à la gestion de la relation, telles que les détails de facturation et de paiement, les adresses d'expédition, les enregistrements de contrat et l'historique du support client.
• Renseignements recueillis automatiquement: Lorsque vous visitez ou utilisez le Site, nous pouvons collecter automatiquement des informations sur l'appareil et l'utilisation, telles que l'adresse IP, les identifiants d'appareil, le type et les paramètres de navigateur, le système d'exploitation, les pages de renvoi et de sortie, les dates/heures, les pages consultées, les liens cliqué, l'emplacement approximatif dérivé de l'adresse IP et des données techniques similaires nécessaires au fonctionnement, à la sécurité, aux analyses et aux performances du site Web.
• Cookies et technologies similaires: Nous utilisons des témoins, des balises Web et des technologies similaires pour exploiter le site, mémoriser vos préférences, analyser l'utilisation et personnaliser le contenu. Voir «Cookies et technologies similaires» ci-dessous pour plus de détails.

Nous ne cherchons pas à recueillir des renseignements personnels sensibles par l'entremise du Site, à moins que cela ne soit nécessaire pour une fin précise que vous avez demandée et à laquelle vous avez consenti. Veuillez éviter de transmettre des renseignements de nature délicate par des voies non sécurisées.

Fins de la collecte et de l'utilisation

Nous recueillons et utilisons des renseignements personnels aux fins suivantes :

• Exploiter, maintenir et améliorer le Site et nos services ;
• Pour répondre aux demandes de renseignements, fournir un service à la clientèle et un soutien technique, et gérer notre relation avec vous;
• pour communiquer avec vous au sujet de nos produits, services, événements, promotions et mises à jour, conformément à vos préférences de communication et aux lois applicables;
• Effectuer des analyses, mesurer le rendement et comprendre comment le Site est utilisé pour améliorer la fonctionnalité et l'expérience utilisateur;
• Gérer la facturation, les paiements, la comptabilité et d'autres fonctions administratives;
• Protéger la sécurité et l'intégrité de nos systèmes, prévenir la fraude et effectuer la gestion des risques et le dépannage;
• Pour nous conformer aux obligations légales et réglementaires et faire respecter nos droits;
• Pour toute autre fin pour laquelle nous avons obtenu votre consentement ou qui est autrement permise ou requise par la loi.

Nous limitons la collecte à ce qui est nécessaire aux fins déterminées et nous n'utiliserons pas les renseignements personnels à de nouvelles fins sensiblement différentes sans vous en informer et, au besoin, obtenir votre consentement.

Lorsque des renseignements personnels sont recueillis ou traités en notre nom par des fournisseurs de services, nous exigeons de ces fournisseurs de services par contrat qu'ils protègent les renseignements personnels et ne les utilisent qu'aux fins que nous précisons.

Le consentement et vos choix

Nous obtenons votre consentement pour recueillir, utiliser ou divulguer vos renseignements personnels, sauf lorsque la loi le permet ou ne le permet pas. Le consentement peut être explicite (p. ex. cocher une case, soumettre un formulaire) ou implicite (p. ex., lorsque le but est évident d'après le contexte et que vous fournissez volontairement des renseignements), selon la sensibilité de l'information et vos attentes raisonnables.

• Communications marketing: Nous pouvons vous envoyer des communications marketing lorsque la loi le permet et conformément à vos préférences. Vous pouvez retirer votre consentement ou vous désabonner en tout temps en suivant les instructions du message ou en nous contactant.
• Cookies et analyses: Au besoin, nous vous demanderons votre consentement pour les cookies non essentiels et les technologies de suivi. Vous pouvez gérer vos préférences à l'aide de notre bannière de cookies et des paramètres de votre navigateur. Voir «Cookies et technologies similaires».
• Retrait du consentement: Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos renseignements personnels en tout temps, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles et d'un préavis raisonnable. Le retrait du consentement peut avoir une incidence sur notre capacité de vous fournir certains services.

Limitation de l'utilisation, de la divulgation et de la conservation

Nous utilisons et divulguons les renseignements personnels uniquement lorsque cela est nécessaire aux fins identifiées dans la présente politique, avec votre consentement, ou dans la mesure permise ou exigée par la loi.

• Fournisseurs de services et partenaires commerciaux: Nous pouvons divulguer des renseignements personnels à des fournisseurs de services tiers qui fournissent des services pour nous, tels que l'hébergement, l'analyse, la publicité, les communications, le traitement des paiements, la cybersécurité et le soutien à la clientèle. Ces fournisseurs sont tenus de protéger les renseignements personnels et de les utiliser uniquement pour fournir des services à Rebox.
• Opérations commerciales: Nous pouvons divulguer des renseignements personnels dans le cadre d'une transaction commerciale potentielle ou finie (p. ex., fusion, acquisition, financement, vente d'actifs), sous réserve des protections de confidentialité contractuelles et des exigences légales applicables.
• Exigences légales: Nous pouvons divulguer des renseignements personnels lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à une loi, à un règlement, à un processus juridique ou à une demande gouvernementale; pour protéger la sécurité, les droits, la propriété ou la sécurité de Rebox, de nos utilisateurs ou d'autres personnes; ou pour faire respecter nos conditions.
• Rétention: Nous ne conservons les renseignements personnels que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs identifiés, pour nous conformer aux obligations légales et réglementaires (y compris les exigences en matière de tenue de dossiers), pour résoudre les différends et pour faire respecter nos ententes. Lorsque les renseignements personnels ne sont plus nécessaires, nous les détruirons, les anonymiserons ou les supprimerons en toute sécurité conformément aux lois applicables.

Transferts transfrontaliers

Les renseignements personnels peuvent être stockés et traités au Canada et dans d'autres juridictions où nous ou nos fournisseurs de services exerçons nos activités, y compris les États-Unis. Lorsque des renseignements personnels sont transférés à une autre juridiction, ils peuvent être assujettis aux lois de cette juridiction et être accessibles aux tribunaux, aux organismes d'application de la loi et aux organismes de réglementation. Nous prenons des mesures pour nous assurer que tout transfert international est conforme aux lois applicables et qu'il soit assujetti à des garanties et des protections contractuelles appropriées. Si la loi l'exige, nous procéderons à des évaluations des facteurs relatifs à la vie privée avant certaines divulgations transfrontalières.

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de protection administratives, techniques et physiques conçues pour protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol et l'accès, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisés. Ces mesures de protection comprennent les contrôles d'accès, le chiffrement en transit et au repos, le cas échéant, les configurations sécurisées, l'enregistrement et la surveillance, la formation des employés et la diligence raisonnable des fournisseurs. Malgré ces mesures, aucun système de sécurité n'est impénétrable et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Exactitude

Nous nous efforçons de garder les renseignements personnels exacts, complets et à jour aux fins pour lesquelles ils sont utilisés. Veuillez nous aviser si vos informations changent ou si vous croyez que les informations que nous détenons sont inexactes.

Droits individuels d'accès et de correction

Vous avez le droit de demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et à des renseignements sur la façon dont ces renseignements personnels ont été utilisés et divulgués. Vous avez également le droit de demander des corrections à des renseignements personnels inexacts ou incomplets. Nous répondrons aux demandes d'accès et de rectification dans un délai raisonnable et conformément à la loi applicable. Il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de traiter votre demande et nous pouvons facturer des frais raisonnables lorsque la loi le permet.

Pour faire une demande d'accès ou de correction, veuillez communiquer avec notre agent de la protection de la vie privée en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Contester la conformité et les plaintes

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes au sujet de nos pratiques en matière de protection de la vie privée ou de la façon dont nous traitons les renseignements personnels, veuillez communiquer avec notre agent de la protection de la vie privée. Nous enquêterons et répondrons aux plaintes en temps opportun. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou, le cas échéant, du commissaire à la protection de la vie privée de votre province.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons les catégories suivantes de cookies et de technologies similaires:

• Cookies essentiels: Nécessaire au bon fonctionnement du site (p. ex., pour permettre la navigation sur les pages, l'accès sécurisé et les fonctions de base). Ils ne peuvent pas être désactivés.
• Cookies de performance et d'analyse: Aidez-nous à comprendre comment le Site est utilisé, diagnostiquer les problèmes et améliorer le rendement.
• Cookies de fonctionnalité: N'oubliez pas vos préférences et paramètres pour offrir une expérience plus personnalisée.
• Cookies publicitaires et de ciblage: Peut être utilisé pour diffuser des annonces pertinentes et mesurer l'efficacité des campagnes de marketing.

Vous pouvez gérer vos préférences grâce à notre bannière de cookies et en ajustant les paramètres de votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Si vous bloquez certains cookies, il se peut que certaines parties du Site ne fonctionnent pas correctement. Nous solliciterons le consentement si nécessaire pour les témoins non essentiels et pour les technologies utilisées pour le profilage ou la publicité ciblée.

Nous pouvons avoir recours à des fournisseurs tiers d'analyse et de publicité. Ces fournisseurs peuvent recueillir ou recevoir des informations sur votre utilisation du Site pour fournir des services d'analyse et de mesure publicitaire. Nous exigeons de ces fournisseurs qu'ils limitent leur utilisation des renseignements personnels à la prestation de services à Rebox et qu'ils protègent les renseignements personnels conformément aux lois applicables.

Protection de la vie privée des enfants

Le site ne s'adresse pas aux enfants. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants qui n'ont pas la capacité de donner un consentement valable en vertu de la loi applicable. Si vous croyez que nous avons recueilli des renseignements personnels d'un enfant sans le consentement approprié, veuillez communiquer avec nous et nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

Prise de décision automatisée et profilage

Si nous utilisons des systèmes de prise de décision automatisés ou un profilage qui produisent des effets juridiques ou similaires importants, nous fournirons des informations significatives sur la logique impliquée et les conséquences d'un tel traitement, et nous obtiendrons le consentement au besoin. Vous pouvez nous contacter pour plus d'informations et pour exercer tout droit lié à ce traitement, sous réserve de la loi applicable.

Signaux de non-suivi et de préférence

Certains navigateurs et appareils vous permettent d'envoyer des signaux pour indiquer vos préférences de suivi. Il se peut que le Site ne réponde pas à tous ces signaux. Vous pouvez gérer vos préférences à l'aide de notre bannière de cookies et des paramètres de votre navigateur.

Changements apportés à la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, technologies, exigences légales ou autres facteurs. Lorsque nous apporterons des changements importants, nous mettrons à jour la date d'entrée en vigueur en haut de la Politique et, le cas échéant, nous fournirons un avis supplémentaire (comme une bannière ou un courriel). Votre utilisation continue du Site après une mise à jour constitue une acceptation de la Politique révisée.

Communiquez avec nous

Notre agent de protection de la vie privée est responsable de notre conformité à la présente politique et aux lois applicables en matière de protection de la vie privée. Si vous avez des questions au sujet de cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits à la vie privée, veuillez communiquer avec :
‍
Shouvik Roy, Agent de protection des renseignements personnels
Société reboite

Email: shouvik@reboxcorp.com

Pour de plus amples renseignements sur les droits et obligations en matière de protection de la vie privée au Québec, vous pouvez communiquer avec la Commission d'accès à l'information: www.cai.gouv.qc.ca.

Vous pouvez également communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada: Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, 30, rue Victoria, Gatineau (Québec) K1A 1H3.